Política de Privacidade

Introdução

A KanumHost respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website e da área de cliente.

Esta Política de Privacidade explica que dados são recolhidos, como são utilizados e quais os direitos dos utilizadores ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar o website ou os serviços da KanumHost, o utilizador concorda com os termos descritos nesta política.

Responsável pelo Tratamento de Dados

KanumHost

Email de contacto: geral@kanumhost.com
Website: https://kanumhost.com

Dados Recolhidos

A KanumHost poderá recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação
NIF
Endereço IP
Dados técnicos de navegação
Dados relacionados com encomendas e serviços contratados

Os dados são recolhidos quando:

O utilizador preenche formulários no website
Cria conta na área de cliente
Regista domínios
Contrata serviços
Contacta o suporte
Navega no website

Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Gestão de contas de cliente
Processamento de encomendas e pagamentos
Registo e gestão de domínios
Prestação de serviços de email e certificados SSL
Comunicação com clientes
Suporte técnico
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Segurança e prevenção de fraude ou abuso

Partilha de Dados

A KanumHost poderá partilhar dados estritamente necessários com parceiros e fornecedores relacionados com a prestação dos serviços, incluindo:

Registrars de domínios
Fornecedores de certificados SSL
Plataformas de email
Processadores de pagamento
Serviços de segurança e anti-spam

Os dados apenas são partilhados quando necessário para a execução dos serviços contratados.

O utilizador reconhece que, ao registar domínios, os seus dados poderão ser transmitidos às entidades gestoras de registo (ex: DNS.pt, ICANN) e publicados em bases de dados WHOIS, conforme as regras aplicáveis a cada extensão de domínio.

Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:

Prestação dos serviços
Cumprimento de obrigações legais
Resolução de litígios
Cumprimento de requisitos fiscais e contabilísticos

Após esse período, os dados poderão ser removidos ou anonimizados.

Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a correção dos dados
Solicitar a eliminação dos dados
Limitar o tratamento dos dados
Opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados

O utilizador pode exercer a maioria destes direitos de forma direta e autónoma através da sua Área de Cliente.

Os pedidos relacionados com proteção de dados podem ser efetuados através do email geral@kanumhost.com.

Segurança dos Dados

A KanumHost adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Alteração
Divulgação
Perda ou destruição

Apesar das medidas implementadas, nenhuma transmissão de dados na Internet pode ser garantida como totalmente segura.

Cookies

O website utiliza cookies essenciais ao funcionamento da plataforma, autenticação de sessões e melhoria da experiência de navegação.

Além de cookies funcionais do WHMCS, poderá ser utilizado o Google Analytics para análise estatística e melhoria do desempenho do website. Estes cookies apenas serão ativados com o consentimento do utilizador.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies.

Ligações Externas

O website poderá conter ligações para websites externos. A KanumHost não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

Alterações a Esta Política

A KanumHost poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

As alterações entram em vigor após publicação nesta página.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, contacte:

Email: geral@kanumhost.com
Website: https://kanumhost.com